Le Garage auto repartion synthoise attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation de ce site web.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Garage auto reparation synthoise
 

6 Rue Vauban, 59430 Dunkerque
SIRET : 898025119
Email : autoreparationsynthoise@gmail.com
Téléphone : 0661455960

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2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre site et à la gestion de vos demandes via :

a) Formulaire de contact :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Message

b) Navigation sur le site :

• Adresse IP (anonymisée)
• Données de navigation via cookies (voir section 6)

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ni information sensible via ce site.

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3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Vous fournir des informations sur nos services
• Assurer le bon fonctionnement du site (statistiques, sécurité)
• Gérer la relation client

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4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• Notre intérêt légitime (mesure d’audience, sécurité du site)

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5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 12 mois maximum à partir du dernier contact
• Les données techniques (IP, cookies) : 13 mois maximum

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6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics, etc.)
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur à tout moment.

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7. Destinataires des données

Les données sont traitées exclusivement par notre équipe interne.
Aucune donnée n’est vendue ni partagée avec des tiers, sauf obligation légale ou technique (hébergeur, prestataire web).

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📧 autoreparationsynthoise@gmail.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

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9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL, accès sécurisé…) pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données.

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10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr